结果概览:跨系统查数从分钟级降至秒级、经营日报编制从约 2 小时降至约 10 分钟、
图纸错版风险基本杜绝、生产异常响应从小时级降至分钟级。
项目采用"先打通办公、再接通系统、最后做预警"的节奏,约 4–5 周完成主力场景上线。
项目背景与痛点
🔀系统割裂,查数靠切换
MES 看产量、用友 U9 看订单成本、NAS 看图纸,员工要查一个数要在 3 套系统间反复切换,耗时且易错。
💬办公靠微信群
审批、排班、通知散落在微信群,无沉淀、难追溯,新人接手要重新问一遍。
📄文档版本风险
NAS 上图纸、SOP、工艺文件多版本并存,一线容易调出旧版,质量隐患高。
🐢异常响应慢
MES 质量异常、设备停机靠人巡检发现,响应滞后,影响交付与良率。
方案:5 个 Agent 组成的编队
| 场景 | 对接 / 做了什么 | 上线后效果 |
|---|---|---|
| 办公助手 | 企业微信内完成审批流转、排班查询、公告发布、会议纪要,过程留痕可查 | 日常办公线上化、可追溯 |
| 数据中枢 | 通过 MCP 连接 MES + 用友 U9,自然语言问"今日产量 / 良率 / 订单交期 / 工单进度" | 跨系统查数从分钟级降至秒级 |
| NAS 文档管家 | 图纸 / SOP 语义检索 + 版本校验,调用时锁定"当前有效版"并提示旧版 | 图纸错版风险基本杜绝 |
| 异常预警 | 监听 MES 质量 / 设备信号,自动推送责任人与主管并附带上下文 | 异常响应从小时级降至分钟级 |
| 经营驾驶舱 | 每日自动汇总产量 / 良率 / 工时 / 成本 / 交期达成,生成看板与简报 | 日报编制从约 2 小时降至约 10 分钟 |
技术架构
🤖Agent 编队层
基于 WorkBuddy 构建 5 个专职 Agent,办公与系统查询分别编排,可单独调用也可按业务流协作。
🔗连接层
通过 MCP 连接器对接 MES 与用友 U9,读取 NAS 文档元数据,员工在企业微信里直接触发,无需切换系统。
🛡️安全层
只读查询为主、写操作二次确认;文档版本统一由管家校验,避免误用旧版造成质量事故。
实施节奏
| 阶段 | 周期 | 关键动作 |
|---|---|---|
| 办公打通 | 第 1 周 | 先上办公助手,把审批 / 排班 / 会议纪要迁入企业微信,建立使用习惯 |
| 系统接通 | 第 2–3 周 | 接 MES + 用友 U9 做数据中枢,接 NAS 做文档管家,验证查数与版本校验效果 |
| 预警与看板 | 第 4 周 | 上异常预警与经营驾驶舱,把数据变成主动推送 |
| 陪跑优化 | 第 5 周起 | 30 天陪跑,按一线反馈微调查询口径与推送规则 |
可复用的经验
1先办公,后系统
系统对接成本高,先从办公线上化切入让大家用起来,再接内部系统,阻力小、见效快。
2只读优先,写操作确认
对接 MES / U9 以查询为主,涉及写回的动作一律二次确认,既提效又把风险压到最低。
3版本要有人管
制造业图纸 / SOP 版本错用代价高。用文档管家统一锁定有效版,比"靠大家记"可靠得多。
关于数据:本页效果以"约 / 显著"量级表述,为该客户上线后的观测改善趋势。
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