5 个 Agent 编队
🔎获客情报官
触发场景:要见一个新客户之前
做什么:自动检索目标公司的工商信息、公开动态、业务方向与关键人线索, 输出一页《客户情报卡》,见客户前 5 分钟就能有谈资。
替代了:过去人工查资料拼凑,每家 30–60 分钟。
📋售前方案官
触发场景:见完客户回来
做什么:把会议纪自动转成需求清单,匹配行业方案模板, 输出可直接发给客户的方案 HTML 与报价建议。
替代了:过去整理纪要 + 写方案要 1–2 天。
🚀交付执行官
触发场景:项目签约后
做什么:自动生成工作流梳理问卷、部署配置清单、项目计划表, 并按周期产出项目周报。
替代了:项目启动阶段大量重复性的文档准备工作。
🤝客户成功官
触发场景:月度客户回访
做什么:自动生成回访材料包、识别续费与转介绍时机、 把已交付项目沉淀成可复用的案例。
替代了:客户跟进靠人记,容易漏、容易断。
📒内部运营官
触发场景:日常随手
做什么:碎片信息随手记账(发票/合同/票据)、周经营小结、 休眠客户提醒。
替代了:财务与经营数据滞后一个月才看得见。
📊主看板:客户追踪
所有编队的产出汇入一张客户追踪主看板(腾讯文档智能表), 阶段字段变动自动触发企业微信群提醒。
价值:2 个人能同时推进多个客户而不漏球, 管理层随时看得见每个客户卡在哪一步。
关键设计:把 AI 变成"岗位",而不是"工具"
| 设计原则 | 具体做法 |
|---|---|
| 按岗位命名 | 不叫"AI 助手",叫获客情报官、售前方案官——员工知道什么时候该找谁 |
| 触发词驱动 | 每个编队有明确的触发词与触发场景,不用临场想提示词 |
| 输出固定格式 | 产出是情报卡、需求清单、周报这类可直接用的成品,不是一段聊天 |
| 汇入统一看板 | 分散的产出必须汇总到一张主看板,否则 AI 产出越多越乱 |
| 状态变动自动提醒 | 看板字段变化触发群通知,人不盯也会被动收到信号 |
这件东西对你意味着什么
✅降低试错成本
这套结构已经在真实的商业运营里跑通,不是实验室 Demo。 复制到你公司时,我们清楚哪里会卡、怎么绕。
🔁方法可迁移
"按岗位命名 + 触发词驱动 + 固定输出 + 统一看板"这套方法, 可以平移到你的销售、客服、运营、财务任何一条线。
🧱我们已经踩过的坑
编队怎么分工不冲突、输出格式怎么定、看板字段怎么设计—— 这些细节我们在自己身上调过很多轮,直接给你结论。
怎么复制到你的公司
1拆解
梳理你公司的高频工作环节,找出适合编队化的部分
2设计
定义岗位、触发词、输出格式与看板字段
3搭建
基于 WorkBuddy 搭建编队,打通你现有的系统
4跑通
培训 + 陪跑,按实际使用反馈迭代